
Если вы ищете основный покупатель воздуховодов с уголковым фланцем, забудьте про абстрактные маркетинговые схемы. На деле 70% заказов приходят не от гигантов, а от региональных монтажников, которые в пятницу вечером звонят и говорят 'к понедельнику надо, но если скидка будет 15% – возьмем сразу две машины'.
В 2018 мы пытались перевести клиентов на быстросъемные соединения – вернулись к фланцам через полгода. Причина проста: в Новосибирске -30°C, монтажник в рукавицах не попадает заклепкой в паз, а уголок хоть молотком подбивай. Для воздуховоды с уголковым фланцем критична не столько герметичность, сколько ремонтопригодность на высоте 12 метров без автовышки.
Кстати, о толщине металла: по ГОСТу 1.2 мм, но реально берем 1.5. Потому что когда зимой техник с ломом пробивает ледяную пробку, стандартный фланец выгибает как фольгу. Доплачивают за это охотно – знают, что переделка обойдется дороже.
Особенно заметно на объектах типа 'Ленты' или 'Пятерочки' – там вентсистемы работают 24/7, и каждый простой это тысячи убытка. Именно такие сети стали основный покупатель для нас в последние три года, хотя изначально ориентировались на промобъекты.
На сайте ООО Внутренняя Монголия Кундэ Коммерция мы пишем про автоматизированное производство, но для уголковых фланцев сохранили два ручных участка. Потому что под 'нестандарт' клиенты часто имеют в виду 'сделайте как в том проекте 2015 года, где чертежи потерялись'.
В прошлом месяце был заказ на хлебозавод в Воронеже – там нужны были фланцы с отверстиями под крепеж 6.5 мм вместо стандартных 5.5. Автомат перенастраивать нерентабельно, а два слесаря за смену сделали 120 комплектов. Клиент заплатил на 20% дороже, но сэкономил две недели на поисках альтернативы.
Такие нюансы не прописаны ни в одном каталоге, но именно они определяют, кто станет постоянным клиентом. Кстати, ООО Внутренняя Монголия Кундэ Коммерция как раз выигрывает за счет гибкости – можем и типовой воздуховод сделать, и вот такой 'полукустарный' вариант, когда того требует ситуация.
В 2021 мы пересчитали себестоимость и обрадовались – можно снизить цену на 12%. Сделали. И потеряли три крупных заказа от строителей метро. Оказалось, они воспринимали низкую цену как признак упрощения технологии. Пришлось вернуть старый прайс с пометкой 'премиум-серия', хотя менялся только цвет упаковки.
Для воздуховоды с уголковым фланцем основный покупатель часто смотрит не на цифры, а на косвенные признаки надежности. Например, наличие сертификатов на покраску – даже если объект технический и цвет неважен. Или толщину цинкового покрытия – у нас в спецификации пишем 120 мкм, хотя по факту идет 140.
Сейчас формируем три линейки: эконом без покраски (для складских помещений), стандарт с порошковым покрытием (торговые центры) и 'усиленные' с двойным фланцем (промзоны). Интересно, что спрос на последние вырос после того, как мы начали указывать в описании 'выдерживает ветровую нагрузку до 25 м/с'. Хотя это и так должно быть по умолчанию.
До 2020 года главным был критерий 'цена-качество'. Сейчас на первое место вышла скорость: 68% запросов содержат фразу 'срок поставки критичен'. При этом основный покупатель воздуховодов с уголковым фланцем теперь реже спрашивает про сертификаты – больше интересуется, есть ли воздуховоды в наличии на складе в Екатеринбурге или надо ждать производства.
Мы в ООО Внутренняя Монголия Кундэ Коммерция пересмотрели логистику – теперь держим на региональных складах не 15%, а 40% ходовых позиций. Даже если это замораживает оборотные средства. Но именно это решение позволило получить контракт на поставку для строящегося кампуса в Сколково – там график монтажа расписан по часам.
Любопытный момент: после введения санкций некоторые конкуренты перешли на турецкую сталь, мы остались на северо-китайской. Жалоб по качеству нет, но пришлось добавить в техописание фразу 'металл соответствует ГОСТ 19904-90'. Без этого технадзор на гособъектах не пропускал.
Перестали возить на объекты каталоги – теперь показываем фото с временных меток. Например, как воздуховоды с уголковым фланцем выглядят после трех лет работы в цеху с постоянными перепадами температуры. Или видео, как монтажники в полевых условиях стыкуют секции без специального инструмента.
Для воздуховоды с уголковым фланцем важна не столько первоначальная герметичность (ее обеспечит любой производитель), сколько сохранение геометрии через год эксплуатации. Поэтому в описании продукции Кундэ Коммерция мы добавили результаты испытаний на циклические температурные нагрузки – те самые, которые происходят при каждом запуске вентиляции.
Самый неожиданный запрос был от заказчика из Крыма: попросили предоставить расчет, выдержит ли фланец прямой удар строительной тачки. Оказалось, на их объектах это регулярная ситуация. Пришлось делать дополнительный тест – теперь пишем 'усиленная конструкция' не абстрактно, а с отсылкой к конкретным нагрузкам.
Вижу тенденцию к переходу на комбинированные системы: уголковый фланец плюс быстросъемное соединение на поворотных участках. Но полностью от углового профиля не откажемся – слишком много наработанных решений и оснастки.
Основной рост спроса ожидаю не от новых строительных объектов, а от модернизации старых вентсистем. Особенно в ЖКХ – там как раз начинается программа по замене воздуховодов в школах и больницах. И для них основный покупатель воздуховодов с уголковым фланцем – это не частные подрядчики, а государственные заказчики с их специфическими требованиями к документации.
Мы уже подготовили для ООО Внутренняя Монголия Кундэ Коммерция технические решения под типовые проекты больниц – например, фланцы с антимикробным покрытием. Хотя понимаем, что 90% заказчиков выберут обычные оцинкованные из-за цены. Но сам факт наличия такой опции уже дает преимущество при тендерах.